Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des prestations proposées par Ei – Entajan Eric, exerçant sous le nom commercial Boost'R de Dirigeants® (ci-après « le Prestataire »), à toute personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité professionnelle (ci-après « le Client »). Les prestations du Prestataire sont exclusivement destinées à des professionnels. En passant commande, le Client déclare agir dans le cadre de son activité professionnelle. Elles s'appliquent à l'ensemble des prestations, notamment :

• Boost'R Core360™ Lite — Diagnostic en ligne assorti d'une restitution commentée à distance ;
• Boost'R MeetUp — Journée de diagnostic et d'orientation stratégique ;
• Sprint d'Acculturation — Deux journées de déploiement opérationnel ;
• Boost'R Loop — Deux journées de mentoring et d'ancrage.

Conformément à l'article L441-1 du Code de commerce, les présentes conditions constituent le socle unique de la négociation commerciale. Elles prévalent sur toute condition d'achat du Client, sauf accord écrit contraire. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

2.1 Boost'R Core360™ Lite

La prestation comprend :

• L'accès à un questionnaire de diagnostic en ligne portant sur 4 des 10 piliers du référentiel Boost'R Core360™, soit 24 critères ;
• La restitution automatisée d'un Indice de Scalabilité, d'un score par pilier et d'une lecture narrative ;
• Un document de synthèse téléchargeable ;
• Un entretien de restitution commentée d'une durée de 30 minutes, réalisé à distance par visioconférence.

Le diagnostic repose exclusivement sur les réponses déclaratives du Client. Il constitue une aide à la réflexion et ne saurait être assimilé à un audit, à une certification, ni à un conseil personnalisé engageant la responsabilité du Prestataire sur les décisions prises par le Client.

2.2 Prestations présentielles

Les prestations Boost'R MeetUp, Sprint d'Acculturation et Boost'R Loop qui constituent le programme complet Boost’R de Dirigeants®, font l'objet d'une convention de formation professionnelle distincte, conforme aux articles L6353-1 et suivants du Code du travail, précisant le programme, les objectifs pédagogiques, les modalités d'évaluation, la durée et le lieu.

Les prix sont indiqués en euros et s'entendent hors taxes, sauf mention contraire.

• Boost'R Core360™ Lite ^⚠️ ️ → 150 €, incluant un test en ligne et une demi-heure d'entretien.
• Boost'R MeetUp → 1 260 €, jusqu'à 3 participants, la journée.
• Sprint d'Acculturation → 2 100 €, jusqu'à 3 participants, les 2 jours.
• Boost'R Loop → 2 520 €, jusqu'à 3 participants, les 2 jours.
• Parcours complet → 5 990 €, jusqu'à 3 participants, les 5 jours.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la commande.

^⚠️ Déduction Boost'R Core360™ Lite : le montant réglé au titre du diagnostic est déduit du prix de la prestation Boost'R MeetUp si celle-ci est commandée dans un délai d'un mois (1 mois) suivant la date de la restitution commentée. Cette déduction est unique, intra-entreprise, non cumulable et non remboursable.

La commande est réputée ferme et définitive à réception du paiement, ou à la signature du devis ou de la convention de formation pour les prestations présentielles.

Pour Boost'R Core360™ Lite, le Client valide sa commande en ligne. L'accès au diagnostic lui est communiqué à l'issue du paiement. Un courriel de confirmation récapitulant la commande lui est adressé.

• Boost'R Core360™ Lite : paiement intégral à la commande, par carte bancaire ou PayPal.
• Boost'R MeetUp, Sprint, Loop : 50 % à la commande, 50 % à la remise du livrable final.
• Parcours complet : 30 % à la commande, solde mensualisé sur 12 mois.

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe Payments Europe Limited (Irlande). Les paiements PayPal sont traités par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg). Le Prestataire n'a accès à aucune donnée bancaire.

Aucun escompte n'est accordé pour paiement anticipé.

En cas de retard de paiement, des pénalités égales à trois fois le taux d'intérêt légal sont applicables de plein droit, sans mise en demeure préalable, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce). Lorsque les frais de recouvrement exposés excèdent ce montant, une indemnisation complémentaire peut être réclamée sur justificatifs.

Lorsque la prestation est susceptible d'une prise en charge par un opérateur de compétences ou un fonds d'assurance formation, le Prestataire accompagne le Client dans le montage du dossier.

Cet accompagnement constitue une obligation de moyens. La demande de prise en charge relève de la seule responsabilité du Client. En cas de refus, de prise en charge partielle ou de non-versement par l'organisme financeur, le Client demeure redevable de l'intégralité du prix.

Les dates des prestations présentielles sont convenues entre les parties.

Report ou annulation à l'initiative du Client (délai avant la prestation | conséquence) :

• Plus de 15 jours → Report sans frais ;
• Entre 15 et 7 jours → 50 % du prix reste dû ;
• Moins de 7 jours → 100 % du prix reste dû.

Pour l'entretien de restitution Boost'R Core360™ Lite, tout rendez-vous non honoré et non annulé au moins 24 heures à l'avance est réputé effectué. Le Client peut solliciter une nouvelle date, dans la limite d'un report.

Report à l'initiative du Prestataire :

• En cas d'empêchement, le Prestataire propose une nouvelle date dans les meilleurs délais. À défaut d'accord, les sommes versées sont intégralement remboursées, à l'exclusion de toute autre indemnité.

Les prestations étant exclusivement destinées à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité, le droit de rétractation prévu aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation ne s'applique pas.

À titre de précaution, dans l'hypothèse où le Client relèverait des dispositions de l'article L221-3 du Code de la consommation, il reconnaît que la prestation Boost'R Core360™ Lite constitue un contenu numérique fourni immédiatement. En accédant au diagnostic, il demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et renonce à son éventuel droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

L'ensemble des méthodes, outils, référentiels, supports et contenus utilisés - notamment le référentiel Boost'R Core360™, ses critères, sa logique de scoring et ses textes de restitution - demeure la propriété exclusive du Prestataire.

Les documents remis au Client le sont pour son usage interne strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, adaptation ou exploitation commerciale, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Aucune disposition des présentes ne saurait être interprétée comme emportant cession de droits de propriété intellectuelle au profit du Client.

Chaque partie s'engage à préserver la confidentialité des informations dont elle a connaissance à l'occasion de la prestation, pendant toute sa durée et un an (1 an) après son terme.

• Le Prestataire s'engage en particulier à ne divulguer aucune information relative à l'organisation, aux résultats ou aux personnes du Client.
• Le Client autorise le Prestataire à exploiter les données recueillies sous forme anonymisée et agrégée, à des fins d'amélioration de ses référentiels méthodologiques et de production de statistiques sectorielles. Cette exploitation exclut toute donnée permettant, directement ou indirectement, d'identifier le Client, son entreprise ou ses collaborateurs.

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens.

• Les diagnostics, préconisations et orientations constituent des éléments d'aide à la décision. Les décisions de gestion, d'organisation et de management demeurent de la seule responsabilité du Client, qui en assume seul les conséquences.

La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée au titre de dommages indirects, notamment perte de chiffre d'affaires, perte de marge, perte d'exploitation, perte de clientèle ou atteinte à l'image. En tout état de cause, elle est limitée au montant des sommes effectivement perçues au titre de la prestation concernée.

Aucune des parties ne peut être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. Si l'empêchement excède trente jours, chaque partie peut résilier la commande par lettre recommandée, sans indemnité.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Toute réclamation doit être adressée par courriel à eric@entajan.com. Le Prestataire s'engage à répondre dans un délai de quinze jours ouvrés.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à leur formation, leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Bordeaux, y compris en cas de pluralité de défendeurs, de référé ou d'appel en garantie.

Version 1.0 en vigueur au 01 avril 2026.